Yönetici Asistanları için Yönetici Asistanlığı II eğitimi katılımcılarda yönetici ile ortak çalışma ve yöneticinin yokluğunda onun uzantısı gibi davranabilme yeterliğini geliştirmek üzere tasarlanmıştır.
Bu programın sonunda iki sebeple kendisini sürekli olarak geliştirerek yöneticisine ayak uydurabilmek, temel sekrterlik fonksiyonlarının üzerinde hizmet sunabilmek için yöneticisine ayak uydurabilecek düzeyde kendi kişisel gelişimini ğitiminin sonunda katılımcılar, hedef kitlenin ihtiyaçlarına duyarlı bir satış ekibi oluşturabilmenin gereklerini açıklayabilecekler, hedeflerle uygun satışlar gerçekleştirebilmek için satış sürecinde yönetimin fonksiyonlarının nasıl uygulanabileceğini açıklayabilecekler, satış görüşmelerinin etkinliğini artırabilmenin gereklerini sayabileceklerdir.
İçerik
- Yönetici asistanının sahip olması gereken özellikler ve becerileri
- Yönetim fonksiyonları ve yönetici asistanının yönetim fonksiyonlarındaki yeri (planlama, örgütleme, yönlendirme, koordinasyon, kontrol, bütçeleme, kontrol)
- Yönetici ile ortak çalışma (asistanlık hizmetleri)
- Yöneticiyi tanımak, amaçlarını bilmek, sizinden ne beklediğini bilmek
- Yöneticinin ve diğer çalışanların güvenini kazanmak
- Yöneticinin kurum içi ve dışı iletişimini üstlenmek
- Yöneticinin uzantısı olarak iş takibi, görev üstlenme
- Bilgi toplama, kıyaslama, raporlama
- Yöneticinin zamanını yönetmek
- Yöneticinin masa üstü verimliliğine katkıda bulunmak
- Yöneticinin eksiklerini ve hatalarını kapatmak, yöneticinin akıl defteri olabilmek
- Yöneticiyi iç ve dış olumsuz söz, davranış ve tepkilerden haberdar etmek
- Asistanın kişisel uzmanlığı ve becerileri nedeniyle yüklendiği görevler
- Sekreterlikte stres yönetimi
- Sekreterlikte zaman yönetimi
- Toplam Kalite Yönetimi ve sekreterin sürekli gelişimi